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Jun 20, 2023

Veja como a Bambu consertará suas impressoras 3D que começaram a imprimir sozinhas

Por Emma Roth, redatora de notícias que cobre guerras de streaming, tecnologia de consumo, criptografia, mídia social e muito mais. Anteriormente, ela foi escritora e editora na MUO. Bambu emitirá várias correções para o

Por Emma Roth, redatora de notícias que cobre guerras de streaming, tecnologia de consumo, criptografia, mídia social e muito mais. Anteriormente, ela foi escritora e editora na MUO.

A Bambu lançará várias correções para o bug incomum que fez com que algumas de suas impressoras 3D começassem a produzir designs sozinhas – e em alguns casos, danificando a impressora no processo. Em uma postagem oficial no blog, Bambu detalha vários novos recursos que podem impedir que as impressoras 3D se tornem desonestas no futuro.

Na quarta-feira, alguns usuários do Bambu acordaram e descobriram que suas impressoras 3D haviam criado novas impressões indesejadas durante a noite – sem qualquer aviso ou supervisão dos usuários. Essas impressões não apenas danificaram alguns dispositivos quando tentaram imprimir um segundo desenho sobre os já impressos, mas também levantaram preocupações sobre possíveis riscos de incêndio. Bambu rastreou o problema até uma interrupção no servidor em nuvem - especificamente, eles enviaram comandos MQTT extras quando não deveriam e sem verificar se já havia uma impressão digital na cama.

Para a principal impressora X1C equipada com lidar da Bambu, está lançando um recurso de firmware que verificará se um modelo impresso foi removido da placa antes de cada impressão. Caso a impressora encontre algum problema, ela solicitará a confirmação por meio de uma mensagem na tela do dispositivo, bem como nos softwares Bambu Studio e Bambu Handy.

Enquanto isso, as impressoras da série P1 da Bambu, que não possuem sensor lidar, mostrarão lembretes que solicitam que você limpe a placa antes de iniciar uma impressão. Você terá que confirmar se a placa está limpa antes que o dispositivo comece a imprimir. Embora o Bambu habilite ambos os processos de verificação por padrão, ele diz que você pode desativá-los no menu de configurações da impressora.

Para responder às preocupações sobre os riscos de incêndio, a Bambu também está introduzindo um recurso que monitora constantemente a temperatura do hotend e da cama de aquecimento. A tela da impressora 3D – e o software que a acompanha – exibirá mensagens de erro se detectar temperaturas mais quentes que o normal. O Bambu começará a fazer com que as impressoras verifiquem automaticamente o carimbo de data/hora de cada solicitação de impressão e também descartem as desatualizadas.

Embora o Bambu já tenha enviado uma atualização para seu servidor em nuvem com esse último recurso, as outras correções de firmware ainda não estão chegando e não parece que o Bambu tenha um prazo estimado além de torná-los prioridade máxima:

Como você deve saber, para garantir a qualidade e confiabilidade das atualizações de software e também para poder trazer outros novos recursos nos quais estamos trabalhando, precisaremos de algum tempo para fazer todas as alterações mencionadas nesta atualização.

Algumas dessas atualizações já estavam em nossa lista de recursos para trabalhar, mas as preocupações de segurança descobertas colocaram esses recursos no topo de nossa lista de prioridades. Nossa equipe fará o possível para entregar essas novas funções no menor tempo possível

Apesar disso, a Bambu respondeu a esta questão de forma extremamente rápida e está a trabalhar para compensar os clientes. Em apenas três dias, Bambu admitiu total responsabilidade, investigou, prometeu reparos e detalhou as correções exatas.

A empresa afirma que qualquer pessoa que tenha seu dispositivo danificado durante a interrupção da nuvem “receberá assistência para consertar as impressoras” e também se comprometeu a fornecer peças sobressalentes e carretéis de filamento para compensar qualquer desperdício de material quando as impressoras quebrarem. Ele aconselha os usuários afetados a entrar em contato com sua equipe de suporte e fornecer registros da impressora.

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